“外國(guó)人不休息，我們不休息，外國(guó)人休息了，我們更不敢離崗……”

“風(fēng)里雨里，五湖四海的訂單啊，跨境人在等你……”

“普通人的拜年是恭喜發(fā)財(cái)，跨境人的拜年是祝你爆單……”

這個(gè)龍年春節(jié)，本是團(tuán)圓和休息的佳節(jié)，對(duì)于許多行業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著暫時(shí)放下工作，回歸享受和親友歡聚的時(shí)光。而對(duì)于跨境電商從業(yè)者，春節(jié)不再只是放松和歡聚的時(shí)刻，也意味著更多的商機(jī)。

“小單快反”賦能電商賣家高效出海

近日，跨境電商行業(yè)開(kāi)年傳來(lái)捷報(bào)。官方數(shù)據(jù)出爐，今年春節(jié)期間（2月10日-2月17日）我國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)327億元，同增5.08%。這一數(shù)據(jù)顯示了中國(guó)跨境電商在春節(jié)期間的活躍度和增長(zhǎng)趨勢(shì)。

譬如，東莞的時(shí)尚配飾工廠里一天內(nèi)收到了近千個(gè)來(lái)自美國(guó)、中東、意大利的訂單，一批批印著新年花色的精致家居產(chǎn)品從浙江義烏打包出發(fā)，福建晉江的運(yùn)動(dòng)鞋款式推出了新潮的街頭涂鴉款……春節(jié)，疊加情人節(jié)、冬季運(yùn)動(dòng)等海外消費(fèi)熱點(diǎn)，大大小小的賣家們迎來(lái)銷售小高峰，2024跨境電商跑出“加速度”。

值得一提的是，中國(guó)春節(jié)也是海外華人的春節(jié)，紅包、窗花、燈籠、春聯(lián)、中國(guó)結(jié)等春節(jié)元素好物也在海外熱銷，“中國(guó)龍”元素相關(guān)玩具銷量也環(huán)比上漲50倍，熱銷美國(guó)、西班牙、韓國(guó)等國(guó)家。據(jù)全球領(lǐng)先的研究型數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司Satista報(bào)告稱，電商銷售額在印度、巴西、阿根廷、土耳其、墨西哥、俄羅斯、南非、意大利等市場(chǎng)均呈現(xiàn)超出10%的增長(zhǎng)，2024年全球零售電子商務(wù)銷售額將突破6萬(wàn)億美元。

2024年跨境電商4大風(fēng)口

隨著全球電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和深化，2024年的跨境電商將面臨諸多變革與機(jī)遇。

風(fēng)口一：AI+電商

去年初，ChatGPT猶如劃破科技長(zhǎng)空的璀璨煙火，以其創(chuàng)新之力成功引發(fā)了新一輪人工智能熱潮。這一輪AI科技革命的浪潮中，電商領(lǐng)域無(wú)疑成為了其展現(xiàn)磅磷力量的重要舞臺(tái)。

諸如阿里、京東、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊以及百度等國(guó)內(nèi)科技巨頭已悉數(shù)亮劍，紛紛推出了自家研發(fā)的重量級(jí)大模型產(chǎn)品，并有序地將這些科技成果深深植根于電商業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用場(chǎng)景之中。

譬如，在智能客服系統(tǒng)的構(gòu)建中融入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的服務(wù)響應(yīng);在個(gè)性化推薦策略上采用大模型算法，為用戶帶來(lái)仿佛心靈相通的購(gòu)物體驗(yàn);再如，運(yùn)用前沿的AI數(shù)字人直播技術(shù)，打破現(xiàn)實(shí)與虛擬的邊界，賦予電商平臺(tái)全新的交互形式和營(yíng)銷模式。

風(fēng)口二：新興市場(chǎng)崛起

當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)的潛能接近峰值，資本和商家的觸角便會(huì)本能地探尋其他蘊(yùn)含無(wú)限可能的藍(lán)海領(lǐng)域，以發(fā)掘新的商業(yè)契機(jī)與增長(zhǎng)引擎。

在全球經(jīng)濟(jì)版圖的另一隅，拉美及東南亞等新興市場(chǎng)正以前所未有的勢(shì)頭推動(dòng)電商行業(yè)的迅猛崛起。

據(jù)《2023拉丁美洲電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》權(quán)威報(bào)告揭示，到2023年，該地區(qū)的電商銷售額將繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)將較上年增長(zhǎng)14.3%，并有望在2026年跨越兩千億美元的重大里程碑。

更值得關(guān)注的是，從全球零售電商銷售額增長(zhǎng)率排行前列的國(guó)家中，我們可以窺見(jiàn)印度尼西亞、巴西、越南、阿根廷、馬來(lái)西亞、墨西哥以及泰國(guó)等新興經(jīng)濟(jì)體的獨(dú)特魅力。

風(fēng)口三：直播電商

直播電商到今年，才算真正進(jìn)入拐點(diǎn)。從前期摸索，到各平臺(tái)加碼、品牌方下重注運(yùn)營(yíng)，直播電商業(yè)態(tài)已經(jīng)成型。這個(gè)賽道也步入正軌的競(jìng)賽期。

直播電商也開(kāi)始迅速蔓延至跨境電商，在2023年雙十一購(gòu)物節(jié)當(dāng)天，shopee Live跨境直播帶貨業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出顯著的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，單日成交量相較于平日激增了39倍，累計(jì)觀看人次高達(dá)67億。同時(shí)，速賣通也在當(dāng)年首次大規(guī)模部署了以直播為載體的雙十一促銷活動(dòng)。

風(fēng)口四：全托管

“全托管”無(wú)疑是跨境電商2023年最受關(guān)注的話題之-自拼多多海外平臺(tái)Temu推出平臺(tái)品類自營(yíng)“全托管”模式以來(lái)，速賣通、 Lazada、 TikTok Shop 等也相繼宣布推出各自的模式，入局“全托管”領(lǐng)域。

據(jù)了解，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型跨境電商的過(guò)程中，存在團(tuán)隊(duì)組建困難、專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才匱乏等痛點(diǎn)。

而在“全托管”模式下，運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)匯、退換貨等服務(wù)均由平臺(tái)提供，賣家只需專心打磨品牌與產(chǎn)品，“出?！遍T檻降低，能專注自身的強(qiáng)項(xiàng)。